新闻夜航深度出击，揭秘装修里的惊人黑幕！史无前例超大手笔，史上最长拍摄周期！

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揭秘装修惊人内幕 

识破行业内的迷魂阵

史无前例的超大手笔

史上最长的拍摄周期

夜航“深度”再次出击

“装修里的黑幕” 

家里装修是个大工程，工期动辄几个月，甚至半年。找装饰公司全部包揽也就是我们俗称的“大包”，的确是个省心的选择。但这也意味着，装修的成本要增加不少。可是记者走访装修市场后却发现，一些装饰公司给出的大包报价，并没有想象中的那么高。

深度一：

低报价招揽业务、隐患暗中埋下

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使用面积在四、五十米左右，大包需要两三万，这价格小编觉得真的够低了，关键给出这样报价的装饰公司不止一家。《新闻夜航》的记者准备了一套使用面积四十平方米，拥有两室一厅，一厨一卫的房子，尝试着来一次装修。因为是老房子，屋里的管线需要重新换，卫生间格局需要扩充，大卧室与阳台的窗口需要打通。记者选中了一家名为尚方装饰的公司。

简单设计之后，设计师列出了装修期间各项收费名目，给出了房屋整体装修的大包价格是三万四千七，其中含一千块钱水电的预收款。装饰公司的工作人员解释说，大包价格里包含的水电预售款，是每家公司都会收取的项目。一千块钱只是事先估算的价格，实际收取的时候，可能根本用不了这么多。

当记者提出大包的价格有些偏高时，设计师表示，价格都好商量，并找来了公司的经理。公司经理说，在不影响正常装修的情况下，为了控制成本，一些项目是可以删掉的。比如说“墙壁打磨费”，老房子有一部分墙壁是油漆，要想刮上大白需要把墙面的油漆打磨掉，他建议这笔钱现场和工人谈，这样就可以免掉一些管理费。最终装饰公司给记者的最低报价是三万一（包含水电预收款）。

为了让最后的总价控制在三万以内，装饰公司把合同中所需要承担的项目一减再减，看上去打了折，让了步，但实际上却为之后的施工埋下了隐患。

深度二：

故意增项，多拿提成

这装饰公司刚进房施工，就隐患百出。施工质量没多高，可是力工、水电工程、瓦工的报价却像那火箭似的往上涨，远远超过了装饰公司最初的报价。

经过记者讨价还价，最终总金额由原来的31000元变成了54300元。虽然每个房主在装修时都会根据装饰公司的要价，给自己留个增项的范围，可不得不说，这增项的数量有点儿多得离谱了，而且我要说的是不仅增项数量离谱，态度也差得离谱。

再次来到施工工地，这里充满了生活气息。电视机、电饭锅、电水壶一应俱全。桌上甚至还放着洗好的豆角和水果。另一个屋子的地面上则铺着被褥和床单。合同中明确规定，未经业主同意，施工人员不得擅自在工地做饭，住宿。但两名瓦工却对这不以为然，并且态度恶劣。

面对被抬高的费用，面对工人蛮横的态度，任谁也不会选择继续花钱让他们施工了，当记者把这件事反映给尚方装饰公司时，经理称，这两个瓦工他们并不太了解。因为公司旗下的工人太多了，自然也就良莠不齐。

深度三：

记者实践产生新问题

一句良莠不齐就能解释瓦工随意要价，力工出口不逊了吗？尽管如此，大包包含的项目始终还是要做的，而瓦工负责的活中，除了抹灰、贴砖，最重要的一项就是做防水，防水如果对付，则会后患无穷。

对于记者的这次装修，不论是公司的经理还是瓦工，都信誓旦旦的说，防水各项都合乎标准。因为瓷砖贴好了，装饰公司做的防水房主看不到，他们可以想怎么说就怎么说。

我们《新闻夜航》的记者打算将瓷砖凿开，一探究竟。因为防水要在最底层涂抹，所以我们的记者需要把水泥彻底凿下来后才能见分晓，记者选择在一米四左右的高度开凿，直到刨到了一米一五左右的高度，在水泥层面上也没有看到一点儿防水的痕迹。

根据标准，防水的高度应该是30公分。但是这个卫生间整体防水不足30公分，浴区完全没有做防水，面对这样的结果，装饰公司的经理哑口无言。装饰公司经理给出了两种解决方案，一种是扒开重做，另一种是把浴区的防水钱给退掉，大概是252元钱。

瓷砖贴完了，你说凿是不凿，要是因为可惜不想凿掉，防水又怎么办？装饰公司又把消费者推到了两难的境地，不过没办法，为了不给以后留隐患，只能把浴区的防水重做一遍。

就在重新做防水时，记者发现在卧室与厨房相连接的门口部分，竟然有一个大缝隙。来修补的瓦工说，瓷砖脱落与墙面之间出现的缝隙就叫离股，刚装完就出现这种情况他们也很惊讶。

现在回忆一下，早在力工进场的时候就曾说厨房的墙面需要打磨，不然没法粘砖，协商后力工收取了800元钱，其中就包括厨房打磨这一项。而在瓦工进场后，又说厨房墙面打磨程度不够，需要再次打磨，尽管两个工种的人都发现了这个问题，都承诺要修整，却都没有认真负责地完成这项工作。导致装修还没完事，瓷砖就掉了下来。不仅如此，整个房子的瓷砖，有很多位置粘贴不合格。最终验收时，整个房屋充其量只能算上是一个半成品。

深度四：

消费者应该具备预判能力

不管是像有些主材的商家一样，挂羊头卖狗肉，还是像我们找到的这家装饰公司一样，揣着明白装糊涂，所损害的都是消费者的知情权。消费者的知情权应该怎样保障，除了要求商家诚信经营外，消费者也应该事先对自家的装修有一个预判。

吸单大魔咒：超低报价

对于消费者而言，装饰公司在列预算清单时往往报价不高，很多贪图便宜的消费者就会上钩。随着家装市场的逐渐成熟，装饰公司在管理成本及利润上已经趋于一个稳定值，如果再降价，公司只能在材料、施工和维修上做手脚。相反，如果样样能够保证质量，就必须在施工过程中不断增项才能完成，而这，也正是下一个陷阱的开始。

设计师的陷阱：绝对承诺

装修行业属于劳动密集型行业，很少装饰公司会自己聘用工人，所以他们就移植了建筑行业的项目经理制，一个单子装饰公司只收取三成利润，剩下的钱就由项目经理全权支配分给各个工种，而问题也恰恰就出在这。原本低价接来的单子就没多少利润，分完之后项目经理可支配的也就不多了，这也导致了工人最终不能获得多少利润，要想赚钱，只有一个办法，那就是漫天要价。

其实，早在2013年9月1日，由中华人民共和国商务部发布的《家居行业经营服务规范》中就规定了，对于工程报价方面，规定家居装饰服务实际施工的费用，不得超过事先约定的工程合同报价的8%，超过的部分由企业承担，业主主动要求增加的项目除外。可不论是装饰公司还是现场施工的工人，都在不断地给消费者灌输一个思想，就是现场讨价还价更合适。

作为消费者必须把合同从头至尾看一遍，并研究清楚，了解自家装修的需求，把每一项都标注好，面对工人提出的增项也要考虑好是否符合房屋结构，是否实用再做决定，如果增项超过工程款的8%，便可拒绝支付。

收费的哲学：步步为营

在《建筑装饰装修工程质量验收规范》中明确规定：承担建筑装饰装修工程施工的单位应具备相应的资质，并应建立质量管理体系，施工单位应按有关的施工工艺标准或经审定的施工技术方案施工，并应对施工全过程实行质量控制。在尚方装饰公司内部确实建立了质量管理体系，只不过这个管理体系，人情关系更浓一些。

所以，建议消费者签订合同前，一定要到建材市场转一转，了解装修材料行情，最好自己购买材料，如果由装饰公司负责材料，一定要在签订合同时，约定好材料的品牌，并查验材料的购买发票及合格证。要选择正规的公司，通常正规的公司都有自己的施工队，这样才能保证装修质量和售后服务。

装修房子需擦亮双眼

整个装修期间，从合同的审理，到各个工种的轮番进场，再到工程验收，业主往往会被装饰公司牵着鼻子走。除非能够精通装修过程的各个细节，否则业主想要在短时间内，搞懂这么多复杂的知识根本不可能。这样一来，人为刀俎，我为鱼肉就注定成为了装修市场中普遍的一幕。

在记者走访的七家装修公司里，工商营业执照，只有一家营业时间超过两年，有的甚至在公司大厅看不到营业执照，这也提醒了我们，一旦选择了无资质公司，即使出了问题也难以追究责任。也正是那些无资质、无执照、无固定场所，从业人员整体素质不高，管理跟不上的家装企业，造就了人们口中混乱的装修市场。

这就要求消费者在选择的时候，在追求价钱低、质量好的同时还要擦亮双眼，同时监管部门针对这样的家装市场是不是也应该做些什么，比如严格审批程序，重点核查家装经营者的经营资质，对缺乏资质、审批手续不完善的情况坚决不予办理营业执照。通过严格审查，扶持、发展信誉好、有实力的家装企业，来满足不同层次消费者的需求。当然，对整个行业的监管不只是一个部门能够完成的，我们也希望各监管部门，明确各自的监管职能，形成监管合力，让家装行业越来越规范。

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“装修里的黑幕”

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记者：于鹏、赵峋

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